Намери Приходните Течове · 5 минути

Разбери точно къде губи приходи бизнесът ти

Повечето бизнеси харчат пари за грешното нещо. 12 въпроса и ще знаеш точно откъде да започнеш.

Твоето име

Позиция / длъжност

Вид бизнес

Уебсайт (по избор)

Средна стойност на услуга (€) (каква сума фактурираш за завършена услуга)

🔒 Отговорите ти се използват само за изграждане на твоя персонализиран доклад

Раздел 1 от 3 · Привличане на клиенти

Как те намират новите ти клиенти в момента?

Преди всичко друго, трябва да разберем колко редовно идва нова работа и доколко зависи от неща, които не можеш да контролираш.

Откъде идват повечето ти нови клиенти?

Главно от препоръки - хора, които ме познават или са чували за мен.

Комбинация от препоръки и онлайн, но онлайн не е постоянно

Предимно онлайн - Google, социални мрежи или реклами носят редовно нови клиенти.

Приблизително колко нови запитвания получаваш на седмица?

Брой всичко: обаждания, WhatsApp, формуляри, Facebook съобщения, имейли

По-малко от 5 - имаме капацитет, можем да поемем много повече.

5–12 - има поток, но не е постоянен.

Повече от 12 — натоварено е и понякога е трудно да се справим

Пускал ли си някога платени реклами (Facebook, Google или нещо подобно)?

Никога - до момента съм разчитал само на препоръки.

Опитвал съм, но без резултат. Похарчих пари и се отказах.

Пускам в момента, но резултатите са непостоянни.

Да, рекламите работят и искам да ги развия или подобря

Колко Google отзива е получил бизнесът ти до момента?

По-малко от 10 - почти никакви.

10–30 — има някои, но по-малко от повечето конкуренти

Повече от 30 - бизнесът изглежда надежден онлайн.

Раздел 2 от 3 · Превръщане на запитвания в клиенти

Какво се случва, след като получиш запитване?

Запитването е само първата стъпка. Тук гледаме колко от тях реално стават резервирани услуги и къде се губят по пътя.

Когато нов клиент се свърже с теб в работно време, колко бързо отговаряш?

Когато намеря време — понякога часове по-късно или на следващия ден

Същия ден, в рамките на няколко часа.

В рамките на час - знам, че времето за отговор има значение.

Имаме система, която отговаря автоматично и веднага.

Какво се случва, когато някой пише или се обажда извън работно време?

Изчакват докато се върна - понякога до следващия ден.

Опитвам се да отговоря вечерта или сутринта, но не винаги се получава.

Получават автоматично съобщение, което потвърждава запитването им.

Винаги има някой, който отговаря 24/7.

Колко често клиенти, резервирали услуга, се отказват или не се явяват?

Рядко или никога - не е проблем при мен.

Понякога - веднъж или два пъти в месеца.

Редовно - 3 или повече на месец и се усеща финансово.

Какво правиш, когато някой се свърже с теб, но не запази час веднага?

Нищо - ако не резервират веднага, приемам че не са заинтересовани.

Понякога се свързвам обратно.

Имаме автоматизирана система: SMS, имейл или и двете

Раздел 3 от 3 · Повторни клиенти и отзиви

Изграждаш ли нещо върху клиентите, които вече имаш?

Съществуващите ти клиенти са най-топлият актив в бизнеса ти. Тук разглеждаме дали завършените услуги се превръщат в отзиви и повторна работа.

След завършена услуга, имаш ли система за Google отзив от клиента?

Не, случва се ако клиентът сам се сети.

Понякога, ако видя, че са особено доволни.

Винаги. Изпращаме автоматична заявка след всяка завършена услуга.

Имаш ли система за повторен контакт с минали клиенти (сезонни промоции, проверки или специални оферти)?

Не, след като услугата е свършена, не се свързвам повече.

Понякога се свързвам с някой клиент, но не е системно.

Да, имаме работещ процес за това.

Инвестиция

Колко харчиш в момента за маркетинг на месец?

Включи всичко: реклами, агенции, директории, инструменти, SEO. Това определя над кои пропуски си струва да работиш първо. Няма грешен отговор.

📊

Резултатите ти са готови.

Въведи имейла си и ще ти покажем пълния анализ.

Имейл адрес *

WhatsApp / Телефон *

Без спам. Ще ти изпратим доклада и ще се свържем отново само ако има смисъл.

Резултати

Твоят диагностичен доклад

0

/ 100

Calculating…

Пропуснати приходи на месец

€0

От пропуснати и неотговорени запитвания€0

От потенциални клиенти, изгубени без последващ контакт€0

Годишни пропуснати приходи€0

Насочващи оценки, базирани на твоите отговори, проучване на конверсии и браншови показатели. Реалните цифри варират според бизнеса и пазарните условия.

Здравословен резултат по области

Привличане на клиенти

0%

Превръщане на запитвания в клиенти

0%

Повторни клиенти и отзиви

0%

Твоят план за действие

Следваща стъпка

Готов ли си да затвориш тези пропуски в правилния ред?

Ще прегледаме резултатите ти и ще ти покажем точно какво да оправиш първо и защо, на база твоята конкретна ситуация.

Запази безплатна консултация →